{"id":3831,"date":"2022-02-01T12:42:03","date_gmt":"2022-02-01T18:42:03","guid":{"rendered":"http:\/\/virtual.cuautitlan.unam.mx\/rudics\/?p=3831"},"modified":"2025-02-14T12:01:43","modified_gmt":"2025-02-14T18:01:43","slug":"talento-humano-en-las-organizaciones-competencias-blandas-para-la-empleabilidad-de-estudiantes-universitarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/virtual.cuautitlan.unam.mx\/rudics\/?p=3831","title":{"rendered":"Talento humano en las organizaciones: competencias blandas para la empleabilidad de estudiantes universitarios"},"content":{"rendered":"

DOI: https:\/\/doi.org\/10.22201\/fesc.20072236e.2022.13.24.2<\/a><\/span><\/h3>\n

Human talent in organizations: self skills for the university students employability<\/h3>\n

Gerardo S\u00e1nchez Ambriz<\/strong>
\nOrcid.org\/0000-0002-5296-3832<\/a>
\ngerardos@unam.mx<\/a><\/p>\n

Adriana Y\u00e1\u00f1ez Hern\u00e1ndez<\/strong>
\nProfa. de FES-Cuautitl\u00e1n-UNAM y de TESCI<\/strong>
\nOrcid.org\/0000-0003-3361-7608<\/a>
\nyanez0807@gmail.com<\/a><\/p>\n

M. Leticia S\u00e1nchez Ambriz<\/strong>
\nProfa. de Universidad del Valle de M\u00e9xico<\/strong>
\nOrcid.org\/0000-0002-2950-3782<\/a>
\nmerleti70@gmail.com<\/a><\/p>\nPDF<\/a>\n

Resumen<\/strong><\/p>\n

La disertaci\u00f3n tiene como prop\u00f3sito resaltar la importancia de las competencias blandas en el siglo XXI, requeridas por las empresas para la contrataci\u00f3n del talento humano y la necesidad de una formaci\u00f3n acad\u00e9mica integral que deben de tener los estudiantes universitarios para ser insertados en el mercado laboral y formar parte del talento humano de las organizaciones del sector productivo, para ello las Instituciones de Educaci\u00f3n Superior cumpliendo con sus postulados de ofrecer servicios educativos proporcionan los conocimientos, habilidades, destrezas que impacten positivamente en la empleabilidad de sus egresados. El tipo de investigaci\u00f3n es mixta, el alcance descriptivo, con un dise\u00f1o de investigaci\u00f3n no experimental (transversal), enfoque triangular con \u00e9nfasis en lo vivencial. Los resultados fueron evaluar la adquisici\u00f3n de las competencias del siglo XXI, los estudiantes mostraron inter\u00e9s y compromiso con los aprendizajes, la estrategia vivencial aport\u00f3 un espacio de construcci\u00f3n de aprendizaje a partir de sus conocimientos previos.<\/p>\n

Palabras clave:<\/strong> Talento humano, competencias del siglo XXI, instituciones educativas, reclutadores.<\/p>\n

Abstract <\/strong><\/p>\n

The purpose of the dissertation is to highlight the importance of soft skills in the 21st century, required by companies for hiring human talent and the need for comprehensive academic training that university students must have to be inserted in the labor market and be part of the human talent of the organizations of the productive sector, for this the Higher Education Institutions, fulfilling their postulates of offering educational services, provide the knowledge, abilities, skills that positively impact the employability of their graduates. The type of research is mixed, the scope descriptive, with a non-experimental (cross-sectional) research design, triangular approach with emphasis on the experiential. The results were to evaluate the acquisition of 21st century competences, the students showed interest and commitment to learning, the experiential strategy provided a space for the construction of learning based on their previous knowledge.<\/p>\n

Introducci\u00f3n <\/strong><\/p>\n

Los seres humanos que habitamos el planeta denominado Tierra, en la tercera d\u00e9cada del siglo XXI, estamos inmersos en complejos escenarios de cambios radicales que transforman nuestro presente, caracterizados por: la globalizaci\u00f3n, econom\u00eda del conocimiento, industrias 4.0, organizaciones basadas en el conocimiento (empresas hipermodernas) con una tendencia a la incorporaci\u00f3n de las Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y Comunicaci\u00f3n (TIC) donde emanan conceptos de Big Data, Ciencia abierta, Ciencia de Datos, Computadoras cu\u00e1nticas, e-Science<\/em>, Inteligencia artificial, Metaverso, Realidad aumentada, Tecnologia 5 G, Capitalismo de Vigilancia y Educaci\u00f3n 4.0.<\/p>\n

El mundo vive colapsado por la Sindemia del Covid 19 con sus variantes: Delta, Omicron, IHU; est\u00e1n impactando los modelos de convivencia en todos los \u00e1mbitos de desarrollo del ser humano: econ\u00f3mico, educativo, laboral, pol\u00edtico, sanidad, social; ante este escenario la transformaci\u00f3n de las empresas es una realidad y las organizaciones sobrevivientes en esta etapa del siglo XXI demandan talento humano poseedores de diversas competencias, entre ellas, las competencias blandas.<\/p>\n

Organizacionalmente, el talento humano debe de estar formado para aportar ideas basadas en competencias para aprender a transformar las empresas, implementar algo diferente y arriesgarse a incorporarse a las tendencias de: finanzas verdes, econom\u00eda renovable, eficiencia energ\u00e9tica, conservaci\u00f3n de la biodiversidad, entre otros; por tanto, el art\u00edculo, incluye un conjunto de estrategias para el desarrollo de talento humano, con competencias blandas.<\/p>\n

Importancia del problema<\/strong><\/p>\n

A inicios del presente a\u00f1o las Instituciones de Educaci\u00f3n Superior (IES) se plantean nuevos retos para mantener su posicionamiento en el mercado y seguir ofreciendo sus servicios de ense\u00f1anza \u2013 aprendizaje, adem\u00e1s de resolver los estragos que trajo consigo la sindemia Covid 19 en el \u00e1mbito educativo, el regreso a las aulas presenciales\/virtuales bajo un modelo h\u00edbrido es la nueva realidad; uno de los desaf\u00edos es solucionar las complicaciones y adelantarse a las necesidades del futuro, surge la necesidad de replantear como llevar la educaci\u00f3n bajo una nueva normalidad y solucionar las problem\u00e1ticas y carencias suscitadas por el confinamiento, una de ellas es identificar cu\u00e1les son las competencias que deben de adquirir los estudiantes para que posibilite la formaci\u00f3n de talento humano que formara parte de los recursos tangibles en las organizaciones del sector productivo.<\/p>\n

Para <\/a>Abbas y Sagsan (2019), un porcentaje significativo de los empleadores creen que las IES tienen deficiencias pedag\u00f3gicas para impartir las habilidades y conocimientos necesarios en los estudiantes, por ello, su empleabilidad se ha convertido en un serio desaf\u00edo en la adquisici\u00f3n de talento humano que ser\u00e1 parte integrante del capital humano e intelectual en las organizaciones.<\/p>\n

El tema de la empleabilidad de los egresados \u200b\u200bse ha convertido en un problema grave en el escenario actual, que no puede ser ignorado en la econom\u00eda globalizada (Alrifai & Raju, 2019). El objetivo principal de la educaci\u00f3n, desde el principio de los tiempos, ha sido preparar a los estudiantes para satisfacer las demandas de la sociedad (<\/a>Brandt, 2010). Los escenarios laborales mundiales requieren de personal altamente competitivos, para ello las IES deben de mejorar la ense\u00f1anza y promover la adquisici\u00f3n de los conocimientos, habilidades y competencias en los estudiantes ante la necesidad de formar capital humano y talento humano ampliamente capacitado con las habilidades del siglo XXI.<\/p>\n

Los educadores reconocen que los estudiantes necesitan adquirir habilidades del siglo XXI para ser competitivos en la econom\u00eda global basada en el conocimiento como para seguir una educaci\u00f3n (<\/a>Kay, 2010). De no realizarlo, se estar\u00eda destinado a no crecer como sociedad y como pa\u00eds, una naci\u00f3n que no crece en las esferas educativas est\u00e1 destinada a no prosperar.<\/p>\n

Las organizaciones del sector productivo presentan dificultades para el logro de sus objetivos y llevar a cabo los procesos internos, la escasez de talento humano calificado para desarrollar cada una de sus actividades y lograr ventajas competitivas, es una de las problem\u00e1ticas que enfrentan las organizaciones para alcanzar los niveles de competitividad.<\/p>\n

Pregunta de investigaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son las estrategias que se necesita implementar en las Instituciones de Educaci\u00f3n Superior para la formaci\u00f3n del Talento humano que impacten positivamente en la empleabilidad?<\/p>\n

Justificaci\u00f3n <\/strong><\/p>\n

La \u201cglobalizaci\u00f3n del talento trae consigo la necesidad de crear nuevas herramientas, m\u00e9todos y procesos [de gesti\u00f3n de recursos humanos] necesarios para la coordinaci\u00f3n y la integraci\u00f3n global\u201d (Farndale et al., 2010\u00a0p. 162).<\/p>\n

La formaci\u00f3n acad\u00e9mica con las competencias id\u00f3neas en la actualidad es una estrategia para la creaci\u00f3n y perfeccionamiento de los estudiantes de las IES, que en el futuro figurar\u00e1n como parte del talento humano en las organizaciones. El talento se refiere a las caracter\u00edsticas personales, conocimientos o competencias (un\u00a0enfoque de\u00a0objeto), o a las personas mismas (un\u00a0enfoque de\u00a0sujeto) (<\/a>Gallardo-Gallardo, Dries & Gonz\u00e1lez-Cruz, 2013;\u00a0<\/a>Thunnissen et al., 2013).<\/p>\n

El aumento de la competitividad nacional e internacional presenta mayores expectativas de los estudiantes, las instituciones exigen mejores resultados en t\u00e9rminos de investigaci\u00f3n, docencia, transferencia de conocimiento, empleabilidad y alcance comunitario (<\/a>Agrey & Lampadan, 2014,\u00a0<\/a>Angulo-Ruiz et al., 2016,\u00a0<\/a>Broekemier & Seshadri, 2000,\u00a0<\/a>El Nemar et al., 2018,\u00a0<\/a>Germeijs et al., 2012).<\/p>\n

Los modelos econ\u00f3micos laborales tradicionales predicen la competencia por el talento principalmente considerando la oferta laboral en relaci\u00f3n con la demanda (<\/a>Borjas, 2020).<\/p>\n

<\/a> Mehdiabadi & Li (2016)\u00a0 argumentan la educaci\u00f3n formal y los t\u00edtulos acad\u00e9micos tienen un papel importante en el desarrollo de talento y contribuyen a la\u00a0empleabilidad\u00a0de las personas.<\/p>\n

Objetivo General<\/strong><\/p>\n

Describir la aplicaci\u00f3n de estrategias para la formaci\u00f3n del talento humano con competencias blandas en las IES que impacten positivamente en la empleabilidad.<\/p>\n

Objetivos Espec\u00edficos<\/strong><\/p>\n

Diagnosticar el nivel de competencias blandas que posee el grupo de estudio<\/p>\n

Dise\u00f1ar las estrategias para la formulaci\u00f3n de las estrategias que contribuyan a la formaci\u00f3n de talento humano en las competencias duras y blandas del siglo XXI que el mercado laboral requiere.<\/p>\n

Proponer las estrategias para la formaci\u00f3n de talento humano en los educandos de una IES<\/p>\n

Estado del Arte<\/strong><\/p>\n

A inicio de la tercera d\u00e9cada del siglo XXI, las organizaciones del sector productivo enfrentan inmensos desaf\u00edos en el \u00e1mbito econ\u00f3mico, social, y de sanidad, resistiendo situaciones infortunadas, para resolverlos en el corto plazo, se han aplicado estrategias en escenarios de incertidumbre para seguir desenvolvi\u00e9ndose en el mercado, reconocen la importancia de buscar, identificar, atraer y retener a la fuerza laboral talentosa para seguir manteniendo sus niveles de desarrollo y crecimiento en el mercado. El talento se refiere a los empleados que demuestran \u201cexcelente input (alto potencial \/ excelentes habilidades) con un rendimiento sobresaliente (excelente desempe\u00f1o y creaci\u00f3n de valor)\u201d (<\/a>Gallardo-Gallardo & Thunnissen, 2016: 46).<\/p>\n

Ante las necesidades de las organizaciones, las instituciones educativas impulsan la formaci\u00f3n del talento humano integral considerando los conocimientos acordes a las necesidades y requerimientos del mercado laboral en el presente y futuro; las universidades deben vigilar continuamente los planes de estudio basados en los requerimientos del contexto social para ofrecer sus servicios de ense\u00f1anza \u2013 aprendizaje que conlleven al crecimiento de la sociedad y de las organizaciones.<\/p>\n

Las organizaciones saben que el logro de sus objetivos depender\u00e1 del capital intelectual, capital humano y talento humano; y es la \u00fanica posibilidad de tener una organizaci\u00f3n que compita y tenga \u00e9xito, a trav\u00e9s del desempe\u00f1o de sus empleados (<\/a>Dobre, 2013;\u00a0<\/a>Salah, 2016).<\/p>\n

El capital intelectual es definido por Chao-Chin & Shyh-Ming (2020: La gesti\u00f3n de activos intangibles y escasos, con el objetivo de crear las ventajas competitivas de las empresas, en particular aquellas que involucran perspectivas humanas, estructurales y de relaci\u00f3n (p. 112) e incluye un potencial humano.<\/p>\n

<\/a> Van Djik (2008),\u00a0<\/a>Thunnissen et al.\u00a0(2013)\u00a0y\u00a0<\/a>Moza et al.\u00a0(2020) argumentaron que la gesti\u00f3n del talento es un proceso l\u00f3gico que describe la interacci\u00f3n din\u00e1mica entre muchas funciones y procesos a medida que aumenta el desarrollo socioecon\u00f3mico general, se espera que el capital humano aumente como resultado de las inversiones en educaci\u00f3n.<\/p>\n

El capital humano es un factor clave para la historia de \u00e9xito de cualquier organizaci\u00f3n.\u00a0<\/a>Jaw & col.\u00a0(2006)\u00a0afirm\u00f3 que el capital humano es la combinaci\u00f3n de conocimientos, habilidades, experiencias de vida, motivaci\u00f3n y capacidad de cualquier empleado.<\/p>\n

El talento humano en la actualidad es concebido como el activo con mayor importancia en las organizaciones donde la producci\u00f3n del conocimiento que es una de las virtudes que aceleran el crecimiento econ\u00f3mico en las organizaciones ayudando al logro eficaz y eficiente de los objetivos y aplicaci\u00f3n de estrategias dando una perspectiva global. La mayor\u00eda de los mercados laborales en los pa\u00edses de ingresos medios y bajos se caracterizan por altos niveles de informalidad (<\/a>La Porta & Shleifer (2014)\u00a0y\u00a0<\/a>Levy & Schady (2013).<\/p>\n

El talento en las esferas acad\u00e9micas surge de un grupo de consultores McKinsey: guerra por el talento<\/em>, en el a\u00f1o de 1997 con el prop\u00f3sito de reclutar talento para robustecer la adaptaci\u00f3n de las empresas, sin embargo, el objetivo fue desarrollar talento: porque se halla mal preparado (Chambers, Foulon, Handfield-Jones, Hankin & Michaels III, 1998).<\/p>\n

Chiavenato (2009) comparte: el talento humano son aquellos colaboradores poseedores de cuatro aspectos esenciales para la competencia individual: actitud, conocimiento, habilidad, juicio en la cual la actitud es considerada la de mayor relevancia para elevar los niveles de desempe\u00f1o de los empleados.<\/p>\n

Las organizaciones preocupadas por su crecimiento econ\u00f3mico definen el talento utilizando el enfoque tem\u00e1tico, como “individuos calificados” (Al Ariss et al., 2014, p. 176), “titulares competentes” (Collings & Mellahi, 2009, p.\u00a0304), “empleados clave” (Festing & Sch\u00e4fer, 2014, p. 263) o “empleados considerados talentosos” (Meyers & van Woerkom, 2014, p. 193).<\/p>\n

Crane & Harwerll (2019); Jung & Subramanian, (2017) enfatizan que a medida que el tema de desarrollo del talento recibe una significativa atenci\u00f3n en las empresas, aumenta la necesidad de comprender la naturaleza y el alcance de las actividades que desarrolla el talento humano. La gesti\u00f3n adecuada del talento se considera un determinante cr\u00edtico del \u00e9xito de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

Una de las interrogantes que tienen los estudiantes en los \u00faltimos semestres de su formaci\u00f3n acad\u00e9mica es conocer como est\u00e1n las oportunidades de empleo en su \u00e1rea de estudio, la empleabilidad se considera una forma de sobrevivir y prosperar en el mercado laboral actual (<\/a>Smith, 2010) y es definida como el potencial de empleo individual en el mercado laboral interno y \/ o externo (<\/a>Forrier & Sels, 2003).<\/p>\n

La definici\u00f3n tiene tres elementos clave.\u00a0Primero, en el n\u00facleo de la definici\u00f3n est\u00e1 el\u00a0actor individual: el actor individual es la entidad que puede emplearse.\u00a0En segundo lugar, este actor individual est\u00e1 integrado en un contexto, es decir,\u00a0el mercado laboral interno y \/ o externo.\u00a0Un tercer t\u00e9rmino crucial en la definici\u00f3n es\u00a0potencial.<\/p>\n

Para Voogt & Roblin, 2012, las habilidades del siglo XXI incluyen la alfabetizaci\u00f3n digital, colaboraci\u00f3n, comunicaci\u00f3n, resoluci\u00f3n de problemas, pensamiento cr\u00edtico, creatividad, productividad.<\/p>\n

La Evaluaci\u00f3n y Ense\u00f1anza de Habilidades del Siglo XXI (ATC21S), definieron las habilidades clave del siglo XXI al igual que Binkley et al., (2012), clasificaron dichas habilidades del siglo XXI de la siguiente manera: formas de pensar (creatividad e innovaci\u00f3n; pensamiento cr\u00edtico, resoluci\u00f3n de problemas y toma de decisiones; aprender a aprender y metacognici\u00f3n), formas de trabajar (comunicaci\u00f3n; colaboraci\u00f3n y trabajo en equipo), herramientas para trabajar (informaci\u00f3n alfabetizaci\u00f3n; alfabetizaci\u00f3n en tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n) y vivir en el mundo (vida y carrera; responsabilidad personal y social). El enfoque principal est\u00e1 en las pr\u00e1cticas de ense\u00f1anza y aprendizaje para asegurar que los estudiantes dominen las habilidades del siglo XXI en el aula como preparaci\u00f3n para la vida laboral (Leahy y Dolan, 2010).<\/p>\n

Las habilidades \u201cduras\u201d, se refieren a las habilidades que permiten a los empleados competir en tareas, incluidas las relacionadas con el conocimiento cient\u00edfico, las habilidades profesionales y las competencias t\u00e9cnicas (Laker & Powell, 2011) y particularmente las habilidades blandas tambi\u00e9n denominadas como habilidades gen\u00e9ricas son aquellas que permiten adaptarse a los cambios, comunicarse con los diferentes grupos de personas y trabajar con personas de diferentes or\u00edgenes (<\/a>Dixon et al., 2010;\u00a0<\/a>Perreault, 2004) las cuales deben de ser adquiridas para un desempe\u00f1o \u00f3ptimo en las organizaciones.<\/p>\n

Diversos investigadores definen las habilidades blandas como un conjunto de caracter\u00edsticas integradas de los rasgos de personalidad (Blake y Guti\u00e9rrez, 2011,\u00a0Deming & Kahn, 2018).<\/p>\n

Para Heckman & Kaitz, (2012) Las habilidades \u201cblandas\u201d se refieren a las habilidades que permiten a los empleados adaptarse a un lugar de trabajo, incluidas las relacionadas con la personalidad, los rasgos, la flexibilidad, la motivaci\u00f3n, los objetivos y las preferencias individuales, otros consideran a las habilidades blandas como una sinergia de m\u00faltiples competencias que podr\u00edan ser adquiridos por la experiencia y el conocimiento (<\/a>Robles, 2012;\u00a0<\/a>Schulz, 2008;\u00a0<\/a>Mitchell et al., 2010).<\/p>\n

Las habilidades blandas son habilidades intrapersonales e interpersonales (socioemocionales) que son esenciales para el desarrollo personal, la participaci\u00f3n social y el \u00e9xito en el lugar de trabajo (<\/a>Grunberg et al., 2018;\u00a0<\/a>Pratscher, Rose, Markovitz & Bettencourt, 2017). Las habilidades blandas han sido reconocidas de gran importancia para el desarrollo del capital humano y el \u00e9xito de la fuerza laboral (<\/a>USAID Workforce Connections, 2015).<\/p>\n

Hurrell, Scholarios & Thompson (2013) definieron las habilidades blandas como \u201cno t\u00e9cnicas y que no dependen de un razonamiento abstracto, que involucran habilidades interpersonales e intrapersonales para facilitar el desempe\u00f1o dominado en contextos particulares\u201d (p. 161) y juegan un papel positivo en la empleabilidad del individuo y otros resultados del mercado laboral (Weinberger, 2014).<\/p>\n

Las habilidades blandas se refieren a \u201chabilidades de interacci\u00f3n, articulaci\u00f3n e interpersonales\u201d (<\/a>Myers, Blackman, Andersen, Hay & Lee, 2014, p. 38).<\/p>\n

Desde la perspectiva de la fuerza laboral y la organizaci\u00f3n,\u00a0<\/a>Hurrell, Scholarios y Thompson (2012) definieron las habilidades blandas como \u201cno t\u00e9cnicas y que no dependen de un razonamiento abstracto, que involucran habilidades interpersonales e intrapersonales para facilitar el desempe\u00f1o dominado en contextos particulares\u201d (p. 161) y juegan un papel positivo en la empleabilidad del individuo y otros resultados del mercado laboral (<\/a>Weinberger, 2014).<\/p>\n

Hip\u00f3tesis <\/strong><\/p>\n

El desarrollo de talento humano con competencias blandas en las IES, posibilitar\u00e1 a los estudiantes universitarios su empleabilidad en organizaciones productivas.<\/p>\n

El M\u00e9todo<\/strong><\/p>\n

El tipo de investigaci\u00f3n es mixta, el alcance descriptivo, con un dise\u00f1o de investigaci\u00f3n no experimental (transversal), cualitativo y cuantitativo, enfoque triangular con \u00e9nfasis en lo vivencial. Se utiliz\u00f3 un grupo de estudiantes de la Licenciatura en Contador P\u00fablico de una IES.<\/p>\n

Descripci\u00f3n de la entidad de estudio<\/strong><\/p>\n

La presente investigaci\u00f3n se llev\u00f3 a cabo en una IES, ubicada en el Municipio de Cuautitl\u00e1n Izcalli, Estado de M\u00e9xico.<\/p>\n

Poblaci\u00f3n <\/strong><\/p>\n

La poblaci\u00f3n de la Licenciatura en Contador P\u00fablico de una IES, est\u00e1 conformada por 227 mujeres y 316 hombres, siendo un total de 543 en los nueve semestres que integran el plan de estudios de la licenciatura, el octavo semestre est\u00e1 integrado por 34 alumnos divididos en dos grupos, (18 turno matutino y 16 en vespertino). El octavo semestre segmento e este estudio, es el \u00faltimo de la formaci\u00f3n profesional de los Licenciados en Contador P\u00fablico en virtud de que en el noveno semestre realizan sus Residencias Profesionales donde ser\u00e1 su primer contacto para desarrollar sus habilidades duras y blandas.<\/p>\n

 <\/p>\n

Muestra<\/strong><\/p>\n

El grupo del turno vespertino es el grupo de estudio con 6 mujeres y 10 hombres y el matutino es el grupo control<\/p>\n

Criterios de inclusi\u00f3n y exclusi\u00f3n<\/strong><\/p>\n

Los criterios de inclusi\u00f3n son los estudiantes matriculados en el turno vespertino y los de exclusi\u00f3n los del turno matutino.<\/p>\n

Instrumento de medici\u00f3n<\/strong><\/p>\n

El instrumento de aplicaci\u00f3n para la medici\u00f3n es la escala de habilidades blandas PassporTest (instrumento y datos de validaci\u00f3n en\u00a0Ricchiardi & Emanuel, 2018;\u00a0Ricchiardi, Ghislieri, & Emanuel, 2018), en los estudiantes universitarios est\u00e1 integrado por 50 \u00edtems con las dimensiones: \u00e9tica, liderazgo, trabajo en equipo, comunicaci\u00f3n eficaz, resoluci\u00f3n de problemas.<\/p>\n

En la dimensi\u00f3n \u00e9tica se evaluaron 14 \u00edtems, en liderazgo seis, trabajo en equipo 11, comunicaci\u00f3n eficaz 10, resoluci\u00f3n de problemas 10. El trabajo en equipo se evalu\u00f3 a partir de las herramientas <\/a>(James & James, 2004;\u00a0Robles, 2012), la comunicaci\u00f3n oral y escrita (Robles, 2012), La resoluci\u00f3n de problemas y la toma de decisiones\u00a0se evaluaron a partir de pruebas de evaluaci\u00f3n de perfiles de toma de decisiones y resoluci\u00f3n de problemas (Bar-On, 1997;\u00a0Franco & Tappata, 2009;\u00a0<\/a>Soresi, Nota, & Ginevra, 2014).<\/p>\n

Prueba piloto<\/strong><\/p>\n

La prueba piloto consisti\u00f3 en la aplicaci\u00f3n del instrumento de medici\u00f3n a tres alumnos participantes del grupo de estudio, quienes plantearon peque\u00f1as modificaciones en la forma del instrumento.<\/p>\n

Acopio de datos<\/strong><\/p>\n

Para agilizar el levantamiento de los datos fue enviado el URL (Localizador de Recursos Uniforme) de la herramienta Google Forms <\/em>(Formularios de Google)<\/em> a los e-mails<\/em> de los estudiantes sujeto a estudio y poder ser as\u00ed contestado; a los participantes se les dio un tiempo pertinente para su respuesta y recabar la informaci\u00f3n.<\/p>\n

Tratamiento de datos<\/strong><\/p>\n

Para resumir, codificar y prepararlos se llev\u00f3 a cabo a trav\u00e9s del programa Statistical Package for the Social Sciences<\/em> (SPSS), versi\u00f3n 25 para ser presentadas en gr\u00e1ficas derivadas del tratamiento de los datos obtenidos de la aplicaci\u00f3n del instrumento diagn\u00f3stico.<\/p>\n

Validez del instrumento<\/strong><\/p>\n

Para la validez se utiliz\u00f3 el alfa de Cronbach de los 50 \u00edtems evaluados que integran el instrumento se obtuvo el .956.<\/p>\n\n\n\n\n\n
Estad\u00edsticos de fiabilidad<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Alfa de Cronbach<\/td>\nN de elementos<\/td>\n<\/tr>\n
.956<\/td>\n50<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Resultados del diagn\u00f3stico <\/strong><\/p>\n

La muestra integrada por 16 alumnos de los cuales 10 son hombres y 6 mujeres permiti\u00f3 identificar en la variable \u00c9tica, integrada por las dimensiones de honestidad, compromiso e iniciativa con una media de 32.313 en honestidad, 1.625 en compromiso y 15.813 en iniciativa, constando la debilidad en la falta de compromiso de los estudiantes, como se observa en la figura 1, \u00c9tica<\/p>\n

Figura 1<\/strong><\/p>\n

\u00c9tica <\/em><\/p>\n

\"Gr\u00e1fico,<\/p>\n

En la variable liderazgo integrada por la confianza y motivaci\u00f3n se encontraron resultados homog\u00e9neos con una m\u00ednima diferencia en las medias, en la confianza de 12.000 y en la motivaci\u00f3n de 12.375, como se visualiza en la figura 2, liderazgo.<\/p>\n

Figura 2<\/strong><\/p>\n

Liderazgo<\/em><\/p>\n

\"Gr\u00e1fico,<\/p>\n

Para la variable trabajo en equipo integrada por la valorizaci\u00f3n y la sinergia los educandos mostraron una debilidad en la sinergia de 3.938 de media y 39.000 en la valorizaci\u00f3n, como se observa en la figura 3, trabajo en equipo.<\/p>\n

Figura 3<\/strong><\/p>\n

Trabajo en equipo<\/em><\/p>\n

\"Gr\u00e1fico,<\/p>\n

Los hallazgos en la habilidad de la comunicaci\u00f3n se encontr\u00f3 una media de 17.875 en ideas sin ambig\u00fcedad, 8.313 en la escucha activa, 11.813 en la empat\u00eda, identificando la debilidad en escuchar a los dem\u00e1s siendo importante en el \u00e1mbito laboral contar con esta habilidad en el contexto laboral, como se observa en la figura 4, comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

Figura 4<\/strong><\/p>\n

Comunicaci\u00f3n<\/em><\/p>\n

\"Gr\u00e1fico,<\/p>\n

En la variable resoluci\u00f3n de problemas, constituida por las dimensiones identificaci\u00f3n con causa, b\u00fasqueda de alternativas, generar soluciones la media en identificaci\u00f3n con causa fue de 13.250, b\u00fasqueda de alternativas 11.250 y de 11.813 en generar soluciones, como se muestran en la figura 5.<\/p>\n

Figura 5<\/strong><\/p>\n

Resoluci\u00f3n de problemas.<\/em><\/p>\n

\"Gr\u00e1fico,<\/p>\n

Diagn\u00f3stico<\/strong><\/p>\n

Tabla 1<\/strong><\/p>\n

Foda <\/em><\/p>\n\n\n\n\n\n\n
Fortalezas<\/strong><\/td>\nOportunidades<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Disposici\u00f3n favorable para el trabajo en equipo.<\/p>\n

Iniciativa en los trabajos colaborativos.<\/p>\n

B\u00fasqueda y aplicaci\u00f3n de alternativas para la soluci\u00f3n de problemas.<\/td>\n

Adoptar el pensamiento cr\u00edtico y adaptativo desde la formaci\u00f3n acad\u00e9mica.<\/p>\n

Aprendizaje computacional.<\/p>\n

Fomentar el pensamiento innovador.<\/td>\n<\/tr>\n

Debilidades<\/strong><\/td>\nAmenazas<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Desconocimiento de las herramientas para una adecuada comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

Mal manejo del liderazgo<\/p>\n

Falta de compromiso<\/td>\n

Desconocimiento de la competencia transcultural, para desarrollarse en diversos contextos desde la universidad.<\/p>\n

Transdisciplinariedad<\/p>\n

Mundo computarizado<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Estrategia de cambio: propuesta. <\/strong><\/p>\n

La estrategia de cambio propuesta titulada \u201c<\/strong>T\u00e1cticas did\u00e1cticas para la adquisici\u00f3n de las habilidades blandas<\/em>\u201d<\/strong> est\u00e1 sustentada en la aplicaci\u00f3n de actividades que permitan adquirir los conocimientos te\u00f3ricos y pr\u00e1cticos en: a) Pensamiento cr\u00edtico y reflexivo, b) \u00c9tica, c) Liderazgo, d) Trabajo en equipo, e) Comunicaci\u00f3n, f) Toma de decisiones, g) Soluci\u00f3n de problemas, siendo impartidos en 16 sesiones con una duraci\u00f3n de cuatro horas cada una.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
<\/td>\nTema<\/strong><\/td>\nLecciones<\/strong><\/td>\nHoras<\/strong><\/td>\nPlataforma<\/strong><\/td>\nEn vivo o en video <\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Sesi\u00f3n 1<\/strong><\/td>\nBienvenida<\/p>\n

Importancia de las habilidades blandas en las organizaciones.<\/td>\n

Una<\/td>\nCuatro<\/td>\nMoodle<\/td>\nEn vivo y en video<\/td>\n<\/tr>\n
Sesi\u00f3n 2, 3<\/strong><\/td>\nDescripci\u00f3n de las teor\u00edas del pensamiento critico<\/p>\n

Uso del pensamiento cr\u00edtico en las organizaciones<\/p>\n

Pensador \u00f3ptimo<\/p>\n

Pensamiento cr\u00edtico para la toma de decisiones.<\/td>\n

Dos<\/td>\nOcho<\/td>\nMoodle<\/td>\nEn vivo y en video<\/td>\n<\/tr>\n
Sesi\u00f3n 4, 5<\/strong><\/td>\nPensamiento reflexivo<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 pensar reflexivamente?<\/p>\n

Como ser un buen pensador reflexivo.<\/td>\n

Dos<\/td>\nOcho<\/td>\nMoodle<\/td>\nEn vivo y en video<\/td>\n<\/tr>\n
Sesi\u00f3n 6, 7<\/strong><\/td>\n\u00c9tica<\/p>\n

Objetivo de la \u00e9tica<\/p>\n

Valores y moral<\/p>\n

Juicios<\/p>\n

Transformaci\u00f3n de conductas<\/p>\n

La \u00e9tica en las instituciones y organizaciones<\/td>\n

Tres<\/td>\nOcho<\/td>\nMoodle Zoom<\/td>\nEn vivo y en video<\/td>\n<\/tr>\n
Sesi\u00f3n 8, 9<\/strong><\/td>\nLiderazgo.<\/p>\n

Componentes del liderazgo.<\/p>\n

Teor\u00edas del liderazgo.<\/p>\n

Modelos de liderazgo: L\u00edder coach y situacional.<\/p>\n

Rasgos de un l\u00edder<\/p>\n

Creatividad.<\/p>\n

Personalidad y actitudes.<\/p>\n

Dirigir e innovar.<\/p>\n

Negociar.<\/td>\n

Tres<\/td>\nOcho<\/td>\nMoodle<\/td>\nEn vivo y en video<\/td>\n<\/tr>\n
Sesi\u00f3n 10, 11<\/strong><\/td>\nTrabajo en equipo<\/p>\n

Misi\u00f3n y visi\u00f3n de los equipos de trabajo.<\/p>\n

Desarrollo de equipos de trabajo.<\/p>\n

Competir o colaborar.<\/p>\n

Pertenencia en equipos de trabajo.<\/p>\n

Planes de gesti\u00f3n y logro de objetivos en equipos de trabajo.<\/td>\n

Dos<\/td>\nOcho<\/td>\nMoodle<\/td>\nEn vivo y en video<\/td>\n<\/tr>\n
Sesi\u00f3n 12 13<\/strong><\/td>\nComunicaci\u00f3n<\/p>\n

Importancia de la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

La comunicaci\u00f3n organizacional<\/p>\n

Tipos de comunicaci\u00f3n<\/p>\n

Procesos de comunicaci\u00f3n<\/p>\n

Estrategias de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

Plan estrat\u00e9gico de comunicaci\u00f3n.<\/td>\n

Una<\/td>\nOcho<\/td>\nMoodle<\/td>\nEn vivo y video<\/td>\n<\/tr>\n
Sesi\u00f3n 14, 15<\/strong><\/td>\nToma de decisiones<\/p>\n

Soluci\u00f3n de problemas.<\/p>\n

Decisiones.<\/p>\n

Tipos de decisiones<\/p>\n

\u00c1rbol de decisiones.<\/p>\n

An\u00e1lisis y toma de decisiones.<\/td>\n

Dos<\/td>\nOcho<\/td>\nMoodle<\/td>\nEn vivo y video<\/td>\n<\/tr>\n
Sesi\u00f3n 16<\/strong><\/td>\nSoluci\u00f3n de problemas.<\/p>\n

Metodolog\u00edas de an\u00e1lisis y soluci\u00f3n de problemas.<\/p>\n

Oportunidades en proyectos y para solucionar en las organizaciones.<\/td>\n

Dos<\/td>\nCuatro<\/td>\nMoodle<\/td>\nEn vivo y video<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
    \n
  1. <\/a> Tabla 4.15<\/li>\n<\/ol>\n

    Actividades de los m\u00f3dulos <\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
    M\u00f3dulo 1. Pensamiento cr\u00edtico<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
    Objetivo espec\u00edfico<\/strong><\/td>\nIdentificar la importancia del pensamiento cr\u00edtico y reflexivo en el desempe\u00f1o laboral.<\/td>\n<\/tr>\n
    Desarrollo de la estrategia de aprendizaje<\/strong><\/td>\nExplicaci\u00f3n del tema utilizando el conocimiento, an\u00e1lisis y aprendizaje para desarrollar la capacidad de que pensar para desarrollar el pensamiento cr\u00edtico en los individuos.<\/td>\n<\/tr>\n
    Recursos<\/strong><\/td>\nComputadora, software, plataforma digital, aula virtual y acceso a internet<\/td>\n<\/tr>\n
    Actividades<\/strong><\/td>\nForo, cuadro sin\u00f3ptico.<\/td>\n<\/tr>\n
    Duraci\u00f3n <\/strong><\/td>\nOcho horas<\/td>\n<\/tr>\n
    M\u00f3dulo 2. Pensamiento reflexivo<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
    Objetivo espec\u00edfico<\/strong><\/td>\nConocer la importancia del pensamiento reflexivo en todos los \u00e1mbitos.<\/td>\n<\/tr>\n
    Desarrollo de la estrategia de aprendizaje<\/strong><\/td>\nExplicaci\u00f3n del tema te\u00f3rico \u2013 practica en plataforma con medios digitales y audios.<\/td>\n<\/tr>\n
    Recursos<\/strong><\/td>\nComputadora, software, plataforma digital.<\/td>\n<\/tr>\n
    Actividades<\/strong><\/td>\nEjemplos de la aplicaci\u00f3n del pensamiento reflexivo a trav\u00e9s de casos pr\u00e1cticos.<\/td>\n<\/tr>\n
    Duraci\u00f3n<\/strong><\/td>\nOcho horas<\/td>\n<\/tr>\n
    Modulo 3. \u00c9tica<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
    Objetivo especifico<\/strong><\/td>\nConocer los fundamentos \u00e9ticos para desarrollar el an\u00e1lisis cr\u00edtico y reflexivo para la transformaci\u00f3n \u00e9tica y productiva de las personas en el ejercicio de su profesi\u00f3n.<\/td>\n<\/tr>\n
    Desarrollo de la estrategia de aprendizaje<\/strong><\/td>\nObservaci\u00f3n de videos y audios<\/td>\n<\/tr>\n
    Recursos<\/strong><\/td>\nComputadora, software, plataforma digital, aula virtual y acceso a internet<\/td>\n<\/tr>\n
    Actividades<\/strong><\/td>\nInfograf\u00eda y mapa conceptual.<\/td>\n<\/tr>\n
    Duraci\u00f3n<\/strong><\/td>\nOcho horas<\/td>\n<\/tr>\n
    M\u00f3dulo 4. Liderazgo<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
    Objetivo espec\u00edfico<\/strong><\/td>\nAdquirir y desarrollar las habilidades directivas y metodolog\u00edas de liderazgo para desempe\u00f1arse ampliamente como l\u00edder.<\/td>\n<\/tr>\n
    Desarrollo de la estrategia de aprendizaje<\/strong><\/td>\nExplicaci\u00f3n de los temas sesi\u00f3n sincr\u00f3nica y asincr\u00f3nica.<\/td>\n<\/tr>\n
    Recursos<\/strong><\/td>\nComputadora, software, plataforma digital, aula virtual y acceso a internet<\/td>\n<\/tr>\n
    Actividades<\/strong><\/td>\nEnsayo del liderazgo organizacional.<\/td>\n<\/tr>\n
    Duraci\u00f3n<\/strong><\/td>\nOcho horas<\/td>\n<\/tr>\n
    M\u00f3dulo 5. Trabajo en equipo<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
    Objetivo espec\u00edfico<\/strong><\/td>\nAplicar estrategias de liderazgo para la integraci\u00f3n y gesti\u00f3n de equipos de trabajo a trav\u00e9s de su pertenencia, motivaci\u00f3n y efectividad en el trabajo.<\/td>\n<\/tr>\n
    Desarrollo de la estrategia de aprendizaje<\/strong><\/td>\nExplicaci\u00f3n de los temas en video y sincr\u00f3nicamente con el instructor.<\/td>\n<\/tr>\n
    Recursos<\/strong><\/td>\nComputadora, software, plataforma digital, aula virtual y acceso a internet<\/td>\n<\/tr>\n
    Actividades<\/strong><\/td>\nMapa mental y foro<\/td>\n<\/tr>\n
    Duraci\u00f3n<\/strong><\/td>\nOcho horas<\/td>\n<\/tr>\n
    M\u00f3dulo 6. Comunicaci\u00f3n<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
    Objetivo espec\u00edfico<\/strong><\/td>\nDesarrollar las habilidades comunicativas propiciando una adecuada representaci\u00f3n de ideas y hechos<\/td>\n<\/tr>\n
    Desarrollo de la estrategia de aprendizaje<\/strong><\/td>\nExplicaci\u00f3n de los temas con recursos did\u00e1cticos como video e infograf\u00edas<\/td>\n<\/tr>\n
    Recursos<\/strong><\/td>\nComputadora, software, plataforma digital, aula virtual y acceso a internet<\/td>\n<\/tr>\n
    Actividades<\/strong><\/td>\nForo<\/td>\n<\/tr>\n
    Duraci\u00f3n<\/strong><\/td>\nOcho horas<\/td>\n<\/tr>\n
    M\u00f3dulo 7. Toma de decisiones<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
    Objetivo espec\u00edfico<\/strong><\/td>\nDesarrollar la capacidad de tomar de decisiones asertivas fomentando el an\u00e1lisis y la soluci\u00f3n de problemas que conlleven al aceleramiento de la productividad.<\/td>\n<\/tr>\n
    Desarrollo de la estrategia de aprendizaje<\/strong><\/td>\nExplicaci\u00f3n de los temas con \u00e1rboles de decisiones.<\/td>\n<\/tr>\n
    Recursos<\/strong><\/td>\nComputadora, software, plataforma digital, aula virtual y acceso a internet<\/td>\n<\/tr>\n
    Actividades<\/strong><\/td>\nEjercicios de \u00e1rboles de decisi\u00f3n<\/td>\n<\/tr>\n
    Duraci\u00f3n<\/strong><\/td>\nOcho horas<\/td>\n<\/tr>\n
    M\u00f3dulo 8. Soluci\u00f3n de problemas<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
    Objetivo espec\u00edfico<\/strong><\/td>\nDesarrollar y aplicar el pensamiento cr\u00edtico para la toma de decisiones para dar soluciones eficaces a los problemas con veracidad y efectividad.<\/td>\n<\/tr>\n
    Desarrollo de la estrategia de aprendizaje<\/strong><\/td>\nExplicaci\u00f3n del tema para identificar las estrategias para solucionar problemas con ejemplos y en cada uno de ellos los estudiantes escribir\u00e1n que soluci\u00f3n dar\u00e1n.<\/td>\n<\/tr>\n
    Recursos<\/strong><\/td>\nComputadora, software, plataforma digital, aula virtual y acceso a internet<\/td>\n<\/tr>\n
    Actividades<\/strong><\/td>\nEjercicios<\/td>\n<\/tr>\n
    Duraci\u00f3n<\/strong><\/td>\nCuatro horas.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    Resultados esperados<\/strong><\/p>\n

    Los hallazgos derivados de poner en pr\u00e1ctica las actividades vivenciales en los alumnos para abordar el tema de las competencias laborales del siglo XXI, permitir\u00e1n comprobar la adquisici\u00f3n de conocimientos, aportando la construcci\u00f3n de aprendizajes solidos considerando que los estudiantes tienen nociones previas que han adquirido a lo largo de su formaci\u00f3n acad\u00e9mica de algunos temas dados que integran el plan de formaci\u00f3n curricular en sus asignaturas.<\/p>\n

    De acuerdo a la aplicaci\u00f3n del instrumento diagn\u00f3stico sus conocimientos en las habilidades blandas son limitados, con la aplicaci\u00f3n de la estrategia de cambio propuesta los estudiantes tendr\u00e1n los aprendizajes te\u00f3ricos y pr\u00e1cticos de los m\u00f3dulos con los que podr\u00e1n aplicar las habilidades blandas en la realizaci\u00f3n de sus Residencias Profesionales que es el primer acercamiento que tienen la mayor\u00eda de los estudiantes en las organizaciones del sector productivo para aplicar sus conocimientos (habilidades duras) que fueron parte de su formaci\u00f3n acad\u00e9mica y las habilidades blandas adquiridas con la propuesta de cambio y de su desempe\u00f1o en esa organizaci\u00f3n podr\u00e1 tener la oportunidad de formar parte del talento humano como fuerza laboral.<\/p>\n

    Al darse esta posibilidad en los estudiantes sujetos a estudio ser\u00e1 un acierto para IES de posicionar a sus egresados en el mercado laboral siendo un referente de buena formaci\u00f3n acad\u00e9mica y de su modelo de ense\u00f1anza basado en competencias adem\u00e1s de ser una ventaja competitiva institucional con las organizaciones empleadoras propiciando el posicionamiento de los estudiantes de las futuras generaciones y para la poblaci\u00f3n la universidad ser\u00e1 vista como una instituci\u00f3n comprometida con la ense\u00f1anza y la empleabilidad universitarios.<\/p>\n

    Discusi\u00f3n<\/strong><\/p>\n

    El aprendizaje a lo largo de la historia de la humanidad ha constituido el elemento primordial en el progreso a trav\u00e9s del desarrollo de la ciencia y tecnolog\u00eda posicionando al ser humano ante la modernidad en la que hoy se encuentra. Los aprendizajes del siglo XXI\u00a0combinan el conocimiento con el dominio en la creatividad, comunicaci\u00f3n, pensamiento cr\u00edtico y las pruebas en grupo de trabajo para brindar a los estudiantes los medios para tener \u00e9xito en el trabajo y la vida (<\/a>Kingsley & Grabner-Hagen, 2015), como alienta el uso de tecnolog\u00eda educativa, pr\u00e1cticas de evaluaci\u00f3n y m\u00e9todos pedag\u00f3gicos centrados en el estudiante (Gunn & Hollingsworth, 2013), por tanto, la presente investigaci\u00f3n coincide con los enunciados te\u00f3ricos y pr\u00e1cticos aplicados en el desarrollo de competencias blandas.<\/p>\n

    La educaci\u00f3n se ha convertido en “la creaci\u00f3n de capital humano” (Connell, 2019, p. 118) proveer de las habilidades duras y blandas es el compromiso de las Instituciones de Educaci\u00f3n Superior; investigadores definen las habilidades blandas como un conjunto de caracter\u00edsticas integradas de los rasgos de personalidad (<\/a>Blake & Guti\u00e9rrez, 2011,\u00a0<\/a>Deming & Kahn, 2018). A pesar de ser un t\u00f3pico de estudio reciente, el desarrollo de competencias blandas deben ser estudiadas e incorporadas dentro de los planes de estudio.<\/p>\n

    Las escuelas de negocios reconocen que las habilidades blandas son vitales para el \u00e9xito en el lugar de trabajo, especialmente para los puestos directivos superiores.\u00a0Est\u00e1n tratando de integrar las habilidades sociales en el plan de estudios y los materiales de aprendizaje (<\/a>Bedwell, Fiore & Salas, 2013).<\/p>\n

    Las organizaciones de clase mundial buscan empleados calificados con la capacidad de enfrentar las tareas cada vez m\u00e1s complejas y el cumulo de conocimientos adquiridos en la etapa de formaci\u00f3n universitaria les permita solucionar problemas profesionales en su \u00e1rea de trabajo, lograrlo parece f\u00e1cil sin embargo de la buena instrucci\u00f3n acad\u00e9mica depender\u00e1 la eficiencia y desempe\u00f1o en la empresa, aunado de la aplicaci\u00f3n de las habilidades blandas para el trabajo en equipo, comunicaci\u00f3n, el liderazgo contribuyen a excelentes resultados del talento humano.<\/p>\n

    Para (Ahmad et al., 2013, Carnevale y Smith, 2013) los empleados no solo necesitan de una formaci\u00f3n acad\u00e9mica t\u00e9cnica excelente tambi\u00e9n requieren habilidades suficientes para adaptarse a los requisitos cambiantes del trabajo aunado a las exigencias del mundo globalizado que requiere personal altamente competitivo.<\/p>\n

    La demanda de perfeccionar la educaci\u00f3n en gesti\u00f3n en las universidades para satisfacer las expectativas del mundo empresarial ha estado en discusi\u00f3n durante un per\u00edodo prolongado (<\/a>Ginting et al., 2020;\u00a0Ofoegbu et al., 2018) requiriendo de la implementaci\u00f3n de estrategias para el logro de los aprendizajes en los alumnos en las habilidades duras y blandas.<\/p>\n

    Conclusiones <\/strong><\/p>\n

    Para resolver la problem\u00e1tica presentada sobre potencializar el talento humano como generador de conocimiento y de riqueza en las organizaciones, las instituciones de educaci\u00f3n superior deben de adaptar los planes de formaci\u00f3n curricular con las competencias del siglo XXI e impulsar el desarrollo de la creatividad, pensamiento cr\u00edtico y la realizaci\u00f3n de alianzas entre gobierno, industria y escuela como lo menciona la triple h\u00e9lice (Castillo, Lavin & Pedraza, 2014) como actividad sustantiva para facilitar la empleabilidad de sus egresados.<\/p>\n

    Los hallazgos encontrados en los estudiantes en el diagnostico del conocimiento de las habilidades blandas fueron limitados, lo que conllev\u00f3 a desarrollar la propuesta de cambio para la adquisici\u00f3n de las habilidades para el desarrollo de las potencialidades, las cuales les aporten la posibilidad de desenvolverse \u00f3ptimamente en las organizaciones donde se posicionaran a lo largo de su vida laboral formando parte de su talento humano y capital intelectual.<\/p>\n

    Las organizaciones productivas solicitan universitarios con las competencias blandas, entre ellas: comunicaci\u00f3n oral en ingl\u00e9s, negociaci\u00f3n, capacidad de establecer relaciones interpersonales asertivas, toma decisiones, responsabilidad, computaci\u00f3n en la nube, razonamiento anal\u00edtico, an\u00e1lisis comercial, marketing e inteligencia emocional, adem\u00e1s de la comunicaci\u00f3n y resoluci\u00f3n de problemas.<\/p>\n

    <\/a> El Foro Econ\u00f3mico Mundial (2020)\u00a0ha identificado las siguientes diez habilidades blandas como las m\u00e1s buscadas por las empresas para 2025: pensamiento anal\u00edtico e innovaci\u00f3n;\u00a0aprendizaje activo y estrategias de aprendizaje;\u00a0resoluci\u00f3n de problemas complejos;\u00a0pensamiento cr\u00edtico y an\u00e1lisis;\u00a0resiliencia, tolerancia al estr\u00e9s y flexibilidad;\u00a0creatividad, originalidad e iniciativa;\u00a0liderazgo e influencia social;\u00a0razonamiento, resoluci\u00f3n de problemas e ideaci\u00f3n;\u00a0inteligencia emocional;\u00a0dise\u00f1o y programaci\u00f3n de tecnolog\u00eda.<\/p>\n

    En este sentido, las universidades, para cumplir con su objetivo de formar a estudiantes que atiendan <\/s>las necesidades de la sociedad, proveen de la ense\u00f1anza \u2013 aprendizaje. Para la adquisici\u00f3n de conocimientos deben de fomentar el logro de las competencias en los educandos, realizar una revisi\u00f3n continua en los programas curriculares y adaptarlos en funci\u00f3n a las necesidades del mercado laboral.<\/p>\n

    Buscar el enlace universidad, gobierno, empresa como lo maneja<\/s> plantea la triple h\u00e9lice para fomentar la empleabilidad y el posicionamiento de los estudiantes en el mercado laboral, como parte de los objetivos institucionales, aunado a impulsar ampliamente las habilidades blandas como estrategia competitiva en los estudiantes, quienes se encuentran cursando los \u00faltimos semestres de su formaci\u00f3n universitaria, deben considerar que las habilidades duras y blandas mantienen una estrecha relaci\u00f3n en el desenvolvimiento del talento humano en las organizaciones del sector productivo.<\/p>\n

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